Kính gửi Quý khách hàng,

Tại MH Markets, việc cung cấp hạ tầng đáng tin cậy và chất lượng thực thi lệnh ổn định luôn là ưu tiên hàng đầu mà chúng tôi coi trọng. Trong khuôn khổ cam kết này, chúng tôi tiến hành cập nhật quy định về hoạt động giao dịch bất thường nhằm giảm tải máy chủ và duy trì sự ổn định của nền tảng cho toàn thể khách hàng.

Tài khoản “hoạt động bất thường” là gì?
Theo quy định chung của ngành do MetaQuotes ban hành, một tài khoản được xếp vào diện hoạt động bất thường khi tài khoản đó tạo ra từ 3.000 đến 5.000 thông điệp máy chủ (server messages) mỗi ngày. Tại MH Markets, chúng tôi áp dụng các ngưỡng nội bộ thận trọng hơn nhằm cân bằng giữa tính linh hoạt trong giao dịch và hiệu năng của nền tảng.
 

Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 8 năm 2026, các ngưỡng cập nhật dưới đây sẽ được áp dụng:
- 5.000 thông điệp máy chủ/ngày — Tài khoản sẽ nhận được cảnh báo
- 10.000 thông điệp máy chủ/ngày — Tài khoản sẽ tự động bị vô hiệu hóa

(Bộ đếm hoạt động sẽ tự động được đặt lại về 0 sau 24 giờ tài khoản không có hoạt động giao dịch.)
 

Lưu ý: Việc sử dụng các Expert Advisor (EA) tạo ra tần suất đặt lệnh quá mức, đặc biệt khi giao dịch với khối lượng micro lot, không được khuyến khích, vì điều này có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu năng máy chủ và chất lượng thực thi lệnh trên toàn nền tảng.


Các biện pháp trên được triển khai nhằm đảm bảo hiệu năng ổn định và chất lượng thực thi lệnh đáng tin cậy cho mọi khách hàng của MH Markets.

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.
 

Trân trọng,
MH Markets