เรียน ลูกค้า MH Markets

ที่ MH Markets เราให้ความสำคัญกับการมอบโครงสร้างพื้นฐานที่มีเสถียรภาพและการส่งคำสั่งซื้อขาย (Execution) ที่มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อรักษามาตรฐานการให้บริการแก่ลูกค้าทุกท่านด้วยเหตุนี้ เราจึงขอแจ้งการอัปเดต แนวทางการจัดการบัญชีที่มีการส่งคำสั่งซื้อขายในความถี่สูง (Hyperactivity Guidelines) เพื่อช่วยลดภาระของเซิร์ฟเวอร์ และรักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานทุกคน

บัญชี Hyperactive คืออะไร?
ตามแนวทางของ MetaQuotes บัญชีจะถูกจัดอยู่ในกลุ่ม Hyperactive Account เมื่อมีการสร้างข้อความไปยังเซิร์ฟเวอร์ (Server Messages) ระหว่าง 3,000–5,000 ข้อความต่อวัน
อย่างไรก็ตาม MH Markets ได้กำหนดเกณฑ์ภายในที่ยืดหยุ่นกว่า เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างประสิทธิภาพของระบบและความคล่องตัวในการซื้อขายของลูกค้า

มีผลตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2026 เกณฑ์การดำเนินการใหม่มีดังนี้ :
- 5,000 Server Messages ต่อวัน — ระบบจะส่ง คำเตือน (Warning)
- 10,000 Server Messages ต่อวัน — บัญชีจะถูก ระงับการใช้งานโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: ตัวนับกิจกรรม (Activity Counter) จะถูกรีเซ็ตกลับเป็น 0 โดยอัตโนมัติ หลังจากไม่มีการซื้อขายเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้งาน Expert Advisors (EAs) ที่ส่งคำสั่งซื้อขายด้วยความถี่สูง โดยเฉพาะการซื้อขายด้วย Micro Lot เนื่องจากพฤติกรรมดังกล่าวอาจสร้างภาระต่อเซิร์ฟเวอร์ และส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการส่งคำสั่งซื้อขายของแพลตฟอร์มโดยรวม


มาตรการดังกล่าวมีขึ้นเพื่อให้ลูกค้าทุกท่านได้รับประสบการณ์การซื้อขายที่มีเสถียรภาพ พร้อมการส่งคำสั่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้บนแพลตฟอร์มของ MH Markets หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการเสมอ

ขอแสดงความนับถือ
MH Markets